L’Observabilité, made in ADN Consulting 

Cela fait quelques temps maintenant que nous parlons beaucoup d’Observabilité. Mais sais-tu ce que c’est ? 

L’Observabilité signifie, dans la langue française, « Caractère de ce qui est observable » et dans notre langue à nous (l’informatique), c’est le fait de mesurer les états internes d’un système en examinant ce qu’il produit.

Concrètement, l’observabilité permet de surveiller le bon état de fonctionnement de l’outil informatique, de le piloter et de mesurer son niveau de performance.

C’est un peu comme si nous installions pleins de mouchards sur différents domaines (que nous choisissons) pour connaitre et comprendre ce qui ne va pas.

L’observabilité permet de mesurer les niveaux de performances de différents domaines. En voici quelques-uns :

• Les infrastructures, qui concernent tout ce qui est serveurs et réseaux etc. Et ainsi surveiller les indicateurs de performance, de mémoire ou encore de stockage.
• L’applicatif, pour suivre le bon fonctionnement des applications et ainsi faciliter l’expérience utilisateur des clients.
• Le Web. Ce dernier point est très stratégique pour les entreprises. Comme tu le sais (sauf si cela fait 10 ans que tu vis dans une grotte), aujourd’hui, il est très facile de perdre un client en un clic. Un message d’erreur, un temps de chargement trop long, bugs, sont quelques-unes des raisons pour lesquelles ton internaute va quitter le processus d’achat.

Pour te donner un exemple plus concret, imaginons que tu es l’heureux propriétaire d’une plateforme de vente en ligne.  C’est le 1er jour des soldes, et ton site ne fonctionne plus. Alors là, tu pourrais tout simplement paniquer mais c’était sans compter sur ton expert observabilité qui avait anticipé la forte influence (ou la scalabilité, pour les initiés). Grâce au suivi des différents indicateurs de performance, l’observabilité a permis de déterminer d’où provenait la panne et d’intervenir en un clin d’oeil.

Pour résumer l’observabilité permet d’anticiper les problèmes informatique potentiels, d’identifier et analyser les actuels de vos outils.

L’observabilité est une expertise qui est pluridisciplinaire, elle demande la maîtrise de plusieurs compétences (système, OPS, Web, réseaux, etc…) et de leurs outils référents.

L’Observabilité, une véritable expertise d’ADN Consulting.   

Voilà (déjà) plus de 7 ans que nous nous avons commencé à nous intéresser à l’Observabilité, et figurez-vous, que nous sommes des experts aujourd’hui.

En 2015, nous ne parlions pas encore « d’observabilité » mais plutôt de « supervision », ou encore de « monitoring ».

Avec une douzaine de consultants experts et expérimentés, nous sommes reconnus comme le pôle le plus important de la région Nord. D’ailleurs, les membres de la team Observabilité possèdent plusieurs certifications qui prouvent leur expertise sur les solutions phares du marché.

Aujourd’hui, nous accompagnons de nombreux clients, dont une entreprise du CAC40 ou encore le leader du retail dans le Nord de la France.